Product Owner (PO) là người chịu trách nhiệm chính cho thành công của sản phẩm. PO là người đại diện cho lợi ích của khách hàng trong suốt quá trình phát triển sản phẩm. PO làm việc gần gũi với nhóm phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm được xây dựng theo đúng yêu cầu và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.