Blog
Biểu đồ xương cá, hay còn gọi là biểu đồ Ishikawa hoặc biểu đồ thể hiện nguyên nhân - kết quả, là một công cụ phân tích giúp xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề. Nó có hình dạng giống như bộ xương cá, với "đầu cá" thể hiện vấn đề cần giải quyết và các "xương" đại diện cho các nguyên nhân tiềm ẩn. Đây là phương pháp nằm trong 7 QC Tools– bộ công cụ dùng để quản lý và kiểm định chất lượng.
Tính liên chức năng là khả năng kết hợp kỹ năng của các thành viên nhóm để hoàn thành một...
Design Thinking là một phương pháp tiếp cận sáng tạo để giải quyết vấn đề, tập trung vào con người và nhu cầu của họ. Nó giúp tạo ra những giải pháp đột phá bằng cách kết hợp tư duy sáng tạo và tư duy phân tích.
Conflict management skill là kỹ năng xử lý và giải quyết xung đột trong quá trình làm việc nhóm. Xung...
Xin chào các bạn, hôm nay chúng ta sẽ cùng thảo luận về một chủ đề rất quan trọng và...
Việc Project Management Institute (PMI) kéo Agile Alliance về cùng một nhà là một bước đi chiến lược mang tính...
Kano Model (Mô hình Kano) là một công cụ quản lý và phân tích giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong đợi của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Mô hình này được phát triển bởi Giáo sư Noriaki Kano vào những năm 1980 và thường được sử dụng trong quản lý chất lượng, phát triển sản phẩm và cải tiến trải nghiệm khách hàng.
Trong thời đại công nghệ số, các doanh nghiệp phải liên tục thích ứng và đổi mới để tạo ra...