Product Owner là gì?

Product Owner (PO) là người chịu trách nhiệm chính cho thành công của sản phẩm. PO là người đại diện cho lợi ích của khách hàng trong suốt quá trình phát triển sản phẩm. PO làm việc gần gũi với nhóm phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm được xây dựng theo đúng yêu cầu và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Vai trò của Product Owner trong dự án:

1. Xác định tầm nhìn và chiến lược cho sản phẩm:

• Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường và xác định đối thủ cạnh tranh.
• Xác định mục tiêu và chiến lược cho sản phẩm.
• Lập lộ trình sản phẩm và kế hoạch phát triển.

2. Quản lý backlog sản phẩm:

• Thu thập và phân tích yêu cầu của khách hàng.
• Ưu tiên các yêu cầu và sắp xếp chúng trong backlog sản phẩm.
• Giao tiếp backlog sản phẩm với nhóm phát triển.
• Cập nhật backlog sản phẩm thường xuyên.

3. Làm việc với nhóm phát triển:

• Tham gia vào các cuộc họp sprint và đánh giá sprint.
• Cung cấp phản hồi cho nhóm phát triển về các yêu cầu sản phẩm.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển sản phẩm.

4. Thử nghiệm và ra mắt sản phẩm:

• Làm việc với nhóm kiểm thử để thử nghiệm sản phẩm.
• Thu thập phản hồi từ người dùng thử nghiệm.
• Ra mắt sản phẩm ra thị trường.
• Theo dõi hiệu suất của sản phẩm và thực hiện các cải tiến khi cần thiết.

Ngoài ra, Product Owner còn có một số vai trò khác như:

• Giao tiếp với các bên liên quan khác, chẳng hạn như bộ phận marketing, bán hàng, và hỗ trợ khách hàng.
• Bảo vệ tầm nhìn và chiến lược cho sản phẩm.
• Đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển đúng tiến độ và ngân sách.
  
  

Lộ trình phát triển nghề nghiệp của Product Owner

Lộ trình phát triển nghề nghiệp của Product Owner có thể được chia thành 4 giai đoạn chính: 1. Giai đoạn bắt đầu:

• Mục tiêu: Tích lũy kinh nghiệm và kiến thức cơ bản về Product Ownership.
• Vị trí: Product Owner Junior, Associate Product Owner.
• Nhiệm vụ: Hỗ trợ Product Owner chính trong các hoạt động như quản lý backlog sản phẩm, giao tiếp với nhóm phát triển, thu thập phản hồi khách hàng.
• Kỹ năng cần thiết: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kiến thức cơ bản về Agile và Scrum.

2. Giai đoạn phát triển:

• Mục tiêu: Nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm để trở thành Product Owner độc lập.
• Vị trí: Product Owner, Product Manager.
• Nhiệm vụ: Tự mình chịu trách nhiệm cho việc quản lý sản phẩm, bao gồm xác định tầm nhìn sản phẩm, xây dựng lộ trình sản phẩm, quản lý backlog sản phẩm, làm việc với nhóm phát triển và khách hàng.
• Kỹ năng cần thiết: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng lãnh đạo, kiến thức chuyên sâu về Agile và Scrum, kiến thức về thị trường và đối thủ cạnh tranh.

3. Giai đoạn chuyên gia:

• Mục tiêu: Trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Product Ownership và dẫn dắt các dự án lớn.
• Vị trí: Senior Product Manager, Head of Product.
• Nhiệm vụ: Đánh giá và định hướng chiến lược sản phẩm, xây dựng và quản lý nhóm Product Owner, đào tạo và hướng dẫn Product Owner khác.
• Kỹ năng cần thiết: Tất cả các kỹ năng ở giai đoạn phát triển, cộng với khả năng tư duy chiến lược, tầm nhìn xa, khả năng lãnh đạo xuất sắc.

4. Giai đoạn lãnh đạo:

• Mục tiêu: Trở thành nhà lãnh đạo trong lĩnh vực Product Management và tạo ra ảnh hưởng đến ngành công nghiệp.
• Vị trí: Chief Product Officer (CPO), VP of Product.
• Nhiệm vụ: Xác định tầm nhìn sản phẩm cho toàn công ty, xây dựng và quản lý chiến lược sản phẩm cho toàn công ty, xây dựng và lãnh đạo tổ chức Product Management.
• Kỹ năng cần thiết: Tất cả các kỹ năng ở giai đoạn chuyên gia, cộng với khả năng lãnh đạo xuất sắc, tầm nhìn chiến lược, khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực cho người khác.
  

Ngoài ra, Product Owner cũng có thể phát triển theo các hướng khác như:

• Chuyên sâu về một lĩnh vực sản phẩm cụ thể: Ví dụ như Product Owner cho các sản phẩm di động, Product Owner cho các sản phẩm SaaS.
• Chuyên sâu về một phương pháp phát triển sản phẩm: Ví dụ như Product Owner cho các sản phẩm được phát triển theo phương pháp Kanban, Product Owner cho các sản phẩm được phát triển theo phương pháp Lean.
• Trở thành Product Owner consultant: Tư vấn cho các công ty về cách xây dựng và quản lý sản phẩm hiệu quả.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp của Product Owner phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

• Kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân.
• Mục tiêu nghề nghiệp của bản thân.
• Cơ hội trong công ty và ngành công nghiệp.

Tuy nhiên, với sự nỗ lực và học hỏi không ngừng, Product Owner có thể đạt được thành công trong lĩnh vực này và tạo ra những sản phẩm tuyệt vời cho người dùng.

Dưới đây là một số tài nguyên hữu ích cho Product Owner:

• Scrum Alliance: https://www.scrum.org/support/how-are-scrumorg-courses-different-scrum-alliance-courses
• Product Coalition: https://productcoalition.com/
• Mind the Product:  https://www.mindtheproduct.com/
• Roman Pichler: https://www.romanpichler.com/tools/
• The Product Book: https://www.amazon.com/Lean-Product-Playbook-Innovate-Products/dp/1118960874

Ngoài ra, lộ trình phát triển nghề nghiệp của Product Owner còn có thể phát triển khi sở hữu các chứng chỉ Agile. Tuy nhiên có bắt buộc phải thi và nếu thi rồi thì có chắc chắn được tăng lương, thăng chức không?

Product Owner có cần thi chứng chỉ không?

Câu trả lời ngắn gọn là: không bắt buộc.

Tuy nhiên, chứng chỉ Product Owner có thể mang lại nhiều lợi ích cho bạn, bao gồm:

• Chứng minh kiến thức và kỹ năng của bạn: Chứng chỉ cho thấy bạn đã có kiến thức nền tảng về Product Ownership và có thể áp dụng các nguyên tắc Scrum trong thực tế.
• Tăng cường khả năng cạnh tranh: Trong thị trường lao động cạnh tranh, chứng chỉ có thể giúp bạn nổi bật hơn so với các ứng viên khác.
• Nâng cao mức lương: Một số công ty có thể trả lương cao hơn cho Product Owner có chứng chỉ.
• Mở ra cơ hội thăng tiến: Chứng chỉ có thể giúp bạn thăng tiến lên các vị trí Product Owner cao cấp hơn.
• Mở rộng mạng lưới quan hệ: Các khóa học và sự kiện liên quan đến chứng chỉ Product Owner là cơ hội tuyệt vời để bạn gặp gỡ và kết nối với những người khác trong lĩnh vực này.
  

Hiện nay, có nhiều chứng chỉ Product Owner khác nhau, mỗi loại mang những ưu điểm và nhược điểm riêng. Việc lựa chọn chứng chỉ phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu nghề nghiệp, sở thích và khả năng tài chính của bạn. Dưới đây là một số gợi ý cho bạn:

1. Chứng chỉ CSPO (Certified Scrum Product Owner):

• Cấp bởi: Scrum Alliance – Scrum Alliance hiện là tổ chức Agile có số thành viên lớn nhất thế giới
• Website: https://www.scrumalliance.org/get-certified/product-owner-track/certified-scrum-product-owner

2. Chứng chỉ CAPM (Certified Associate in Project Management):

• Cấp bởi: Project Management Institute (PMI) – tổ chức chuyên nghiệp về quản lý dự án hàng đầu thế giới.
• Website: https://www.pmi.org/

3. Chứng chỉ CBAP Certification (Certified Business Analysis Professional)

• Cấp bởi: International Institute for Business Analysis (IIBA) – tổ chức phi lợi nhuận chuyên về phân tích kinh doanh.
• Website: https://www.iiba.org/

4. Chứng chỉ PSPO I, II, III (Professional Scrum Product Owner)

• Cấp bởi: Scrum.org, một tổ chức phi lợi nhuận uy tín trong lĩnh vực Agile và Scrum được thành lập bởi Ken Schwaber – đồng sáng lập Scrum.
• Scrum.org cung cấp các khóa học, tài liệu và cộng đồng hỗ trợ cho những người muốn học hỏi và áp dụng Scrum trong thực tế. Chứng chỉ PSPO là một trong những chứng chỉ Product Owner uy tín nhất hiện nay, được đánh giá cao bởi các nhà tuyển dụng và được công nhận rộng rãi trong ngành công nghiệp phần mềm.
• Website: https://www.scrum.org/professional-scrum-certifications

Xem thêm: Lựa chọn chứng chỉ cho product owner: PSPO, CAPM hay CSPO?

Lời khuyên:

• Xác định mục tiêu nghề nghiệp của bạn: Bạn muốn làm việc trong lĩnh vực nào? Bạn muốn đạt được vị trí gì?
• Nghiên cứu các loại chứng chỉ khác nhau và so sánh nội dung, chi phí và mức độ công nhận của chúng.
• Đánh giá kiến thức và kinh nghiệm hiện tại của bạn để lựa chọn loại chứng chỉ phù hợp.
• Tham gia các khóa học và cộng đồng Product Owner để học hỏi thêm và chuẩn bị cho kỳ thi.

Hiện nay, ScrumPass là nơi bạn có thể ôn thi các chứng chỉ hiệu quả nhất. ScrumPass Exam Tool là hệ thống luyện thi chứng chỉ quốc tế hàng đầu tại Việt Nam. Nếu quan tâm đến các chứng chỉ PSPO, CAPM, CBAP của Product Owner hoặc các chứng chỉ khác.

Bạn có thể tham khảo tại:

Fanpage: https://www.facebook.com/scrumpassvn
Group cộng đồng học tập: https://www.facebook.com/groups/270691597973187
Trang chủ Scrumpass: https://scrumpass.com/

LỜI KẾT

Product Owner là một vai trò quan trọng trong bất kỳ dự án phát triển sản phẩm nào. Product Owner cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề, và tầm nhìn chiến lược. Product Owner cần phải làm việc gần gũi với nhóm phát triển và các bên liên quan khác để đảm bảo rằng sản phẩm được xây dựng theo đúng yêu cầu và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.