Liên tục sáng tạo, đổi mới là khả năng sống còn giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong thế giới biến động (VUCA)

🤦‍♀️Nhiều tổ chức không thể thích ứng với thay đổi và sụp đổ trước những yếu tố mới như công nghệ, cạnh tranh, xáo trộn và quy định mới mặc dù họ có tất cả các nguồn lực để có thể đưa ra những sản phẩm mới kịp thời nhưng vẫn gặp thất bại trong nỗ lực chuyển đổi🙄

Điều này khiến chúng ta cảm thấy vô vọng, hoài nghi. Vậy nguyên nhân là gì?

Một trong những nguyên nhân chính là sự thiếu thống nhất giữa các vai trò và chức năng khác nhau trong tổ chức.
Bộ phận quản trị (Governance) và lãnh đạo của các bộ phận chức năng cần phải hợp tác với nhau để thiết kế và lên kế hoạch triển khai/áp dụng “những thay đổi” một cách phù hợp. Nhưng trong thực tế, những thứ chúng ta thấy lại là sự cạnh tranh, giả tạo, sự thiếu tôn trọng và sự xa cách giữa các bên liên quan.

Ví dụ:
❌ Chuyên gia Chiến lược coi thường sự “nhân từ” của các nhà quản lý thay đổi, cho rằng họ chỉ làm chậm tiến độ và làm xao lãng mục tiêu mà Chiến lược đã đưa ra.
❌Các chuyên gia Quản lý thay đổi không tin tưởng vào mô hình kinh doanh và kế hoạch tài chính, họ cho rằng Kinh Doanh, Tài chính chỉ quan tâm đến con số và không thấu hiểu được yếu tố Con Người.
❌Các đơn vị thực hiện các chương trình/sản phẩm Đổi mới không ưa những người
lên kế hoạch chuyển đổi, chuyên gia quản lý/chiến lược và quản lý rủi ro bảo thủ. Họ cho rằng Chuyển đổi, Quản lý và Rủi ro chỉ gây trở ngại cho sự sáng tạo và khám phá.
❌Chủ sản phẩm, các chuyên gia trong các lĩnh vực/chức năng, nhà thiết kế không thực sự coi trọng những chuyên gia
Chuyển đổi khi họ tham gia vào quá trình ra quyết định, cho rằng họ chỉ là những người không có đủ khả năng, chuyên môn, hiểu biết để có thể tư vấn hay hướng dẫn họ làm chiến lược.

Tất cả điều trên dẫn tới:
❌Nguồn lực tham gia chuyển đổi (nhân lực, nhận thức về tầm quan trọng, kỹ năng cơ bản, sự ủng hộ, vv) không được chuẩn bị đúng và đủ
❌Các bên tham gia phát triển/xây dựng/sáng tạo sản phẩm mới khó tìm được tiếng nói chung khi mục đích hướng tới của mỗi bên có sự khác biệt.
❌Chiến lược chuyển đổi không adapt với yêu cầu của các khối/phòng/ban chức năng.
❌Các công việc để phục vụ cho Chuyển đổi được thực hiện có lệ hoặc hoàn toàn phớt lờ.

🆘 Kết cục là mọi người đều bị thất vọng với kết quả nhận được và điều này lại dẫn đến hiện tượng trách móc xoay tròn. Đây là một hiện tượng phổ biến trong nhiều tổ chức, khiến cho khả năng phục hồi, sáng tạo, đổi mới trên toàn tổ chức bị tê liệt.

Để khắc phục điều này, chúng ta cần làm gì?
🙅🏼‍♀️Chúng ta cần ngừng tạo ra sự cạnh tranh giả tạo giữa các chức năng và trường phái khác nhau. ✅Phải thống nhất rằng mọi vai trò đều cần thiết, và mỗi vai trò/chức năng đều phải tích cực đóng vai trò dẫn dắt ở các giai đoạn khác nhau trong quá trình đổi mới, sáng tạo❇️ Ví dụ: Chiến lược cần phải định hướng và đưa ra mục tiêu cho Chuyển đổi nhưng cũng cần phải lắng nghe và thấu hiểu những khó khăn và nhu cầu của nhân viên trong quá trình thay đổi. ✅Quản lý thay đổi cần phải hỗ trợ và động viên nhân viên vượt qua sự kháng cự và mất mát, nhưng cũng cần phải đảm bảo rằng họ có những kỹ năng và công cụ để thực hiện các mô hình kinh doanh mới. ✅ Các đơn vị dẫn đầu Đổi mới cần phải khuyến khích và tạo điều kiện cho sự sáng tạo và khám phá, nhưng cũng cần phải kiểm soát và giảm thiểu rủi ro cho tổ chức. ✅Những nhà thiết kế và những chuyên gia chuyển đổi cần phải triển khai và thử nghiệm các giải pháp mới, nhưng cũng cần phải giao tiếp và báo cáo về tiến độ và kết quả cho các bên quan tâm.

🙅🏼‍♀️Chúng ta cần ngừng tìm kiếm một câu trả lời đơn giản, một giải pháp ma thuật, một viên đạn bạc – và tạo ra một quá trình tích hợp sản xuất và gieo “hạt”, “thí nghiệm” và “sáng kiến” – trong đó một số sẽ không thành công, nhưng một số sẽ phát triển và mang lại kết quả. Ví dụ: ✅Chúng ta có thể sử dụng các công cụ như bản đồ tương lai, bản đồ thực trạng, bản đồ chiến lược để xác định các xu hướng, thách thức, cơ hội và rủi ro trong tương lai. ✅Chúng ta có thể sử dụng các công cụ như bản vẽ ý tưởng, bản vẽ giả thuyết, bản vẽ giải pháp để sinh ra các ý tưởng mới, kiểm tra các giả định và thiết kế các giải pháp mới. ✅Chúng ta có thể sử dụng các công cụ như bản vẽ kinh doanh, bản vẽ tài chính, bản vẽ rủi ro để xây dựng các mô hình kinh doanh mới, lập kế hoạch tài chính mới, xác định và giảm thiểu rủi ro mới. ✅Chúng ta có thể sử dụng các công cụ như bản vẽ thử nghiệm, bản vẽ học tập, bản vẽ triển khai để thực hiện các thử nghiệm mới, thu thập và phân tích dữ liệu mới, triển khai và quy mô các giải pháp mới.

💁🏼‍♀️Chúng ta cần bắt đầu làm việc trong một khung tích hợp và tạo ra một quá trình có suy nghĩ, hướng đến kết quả và hoạt động trơn tru mà chúng ta có thể sử dụng đi sử dụng lại. Ví dụ: ✅Chúng ta có thể áp dụng mô hình Reinvention Cycle (Vòng tuần hoàn tái phát minh) để hướng dẫn quá trình tái phát minh của tổ chức. Mô hình này gồm có bốn giai đoạn: Anticipate (Dự báo), Design (Thiết kế), Implement (Triển khai) và Learn (Học hỏi). ✅Mỗi giai đoạn có một mục tiêu, một kết quả và một tập hợp các công cụ phù hợp. Mô hình này giúp chúng ta có một khung nhìn toàn diện, một quy trình rõ ràng và một cách tiếp cận linh hoạt để tái phát minh tổ chức.

---

Nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn hoặc muốn ôn thi chứng chỉ trong lĩnh vực này, hãy tham khảo Scrumpass.

Tại Scrumpass, chúng tôi cung cấp nền tảng ôn thi PMP, PMI-ACP, PSM, PSPO & các chứng chỉ khác vô cùng đa dạng.

Tiện ích:

• Chế độ thi thử như thi thật
• Có dashboard theo dõi hành trình ôn thi
• Có phân loại biểu đồ kiến thức để nắm bắt kiến thức nào chưa vững
• Hệ thống ôn thi trên cả web & mobile, giúp bạn ôn thi tiện lợi
• Theo dõi ôn thi, đánh dấu câu để dễ dàng tra cứu mỗi khi cần làm lại hoặc tìm hiểu
• Có mentor theo sát, hướng dẫn kĩ càng, giải thích sát sao hỗ trợ kịp thời

ScrumPass là nơi bạn có thể ôn thi các chứng chỉ hiệu quả nhất. ScrumPass Exam Tool là hệ thống luyện thi chứng chỉ quốc tế hàng đầu tại Việt Nam. Nếu quan tâm đến PMP hoặc các chứng chỉ quản lý dự án khác như PSM, PMP-ACP bạn có thể tham khảo tại:

Fanpage: https://www.facebook.com/scrumpassvn
Group cộng đồng học tập: https://www.facebook.com/groups/270691597973187
Trang chủ Scrumpass: https://scrumpass.com/