Fancy word vs. Open word in communication
Trong giao tiếp, có hai loại từ chính là fancy word và open word. Fancy word là những từ có nghĩa hẹp, chuyên ngành, khó hiểu hoặc ít được sử dụng. Open word là những từ có nghĩa rộng, thông dụng, dễ hiểu và phổ biến. Ví dụ, fancy word là “implement”, “facilitate”, “utilize”, còn open word là “do”, “help”, “use”.

Việc sử dụng fancy word hay open word trong giao tiếp có ảnh hưởng đến hiệu quả truyền đạt và nhận thức của người nghe. Một số người cho rằng sử dụng fancy word sẽ làm cho ngôn ngữ trở nên chuyên nghiệp, uy tín và thuyết phục hơn. Tuy nhiên, điều này có thể gây ra những hậu quả tiêu cực như:
• Làm cho người nghe cảm thấy bị khinh thường, bị loại trừ hoặc bị đe dọa
• Làm cho người nghe khó hiểu, mất quan tâm hoặc mất niềm tin
• Làm cho người nói trở nên xa cách, kiêu ngạo hoặc giả dối
• Làm cho thông điệp trở nên mơ hồ, rối rắm hoặc sai lệch
Do đó, trong nhiều trường hợp, sử dụng open word sẽ là lựa chọn tốt hơn để giao tiếp hiệu quả. Sử dụng open word sẽ mang lại những lợi ích như:
• Làm cho người nghe cảm thấy được tôn trọng, được tham gia hoặc được an ủi
• Làm cho người nghe dễ hiểu, quan tâm và tin tưởng hơn
• Làm cho người nói trở nên gần gũi, thân thiện và chân thành hơn
• Làm cho thông điệp trở nên rõ ràng, đơn giản và chính xác hơn

Tuy nhiên, điều quan trọng là phải biết cân đối và linh hoạt khi sử dụng fancy word hay open word trong giao tiếp. Không phải lúc nào cũng nên sử dụng open word một cách đơn điệu và không phải lúc nào cũng nên tránh fancy word một cách hoàn toàn. Một số yếu tố cần xem xét khi lựa chọn từ vựng trong giao tiếp là:
• Đối tượng nghe: bạn cần biết mức độ hiểu biết, quan tâm và mong đợi của người nghe về chủ đề bạn nói. Nếu người nghe là những chuyên gia trong lĩnh vực bạn nói, bạn có thể sử dụng fancy word để thể hiện sự am hiểu và tôn trọng. Nếu người nghe là những người không chuyên, bạn nên sử dụng open word để giải thích và thu hút họ.
• Mục đích nói: bạn cần biết bạn muốn đạt được điều gì khi giao tiếp với người nghe. Nếu bạn muốn truyền đạt một thông tin cụ thể, chính xác và khách quan, bạn có thể sử dụng fancy word để minh họa và chứng minh. Nếu bạn muốn thể hiện một ý kiến, cảm xúc hoặc thái độ, bạn nên sử dụng open word để biểu lộ và thuyết phục.
• Tình huống nói: bạn cần biết bạn đang nói trong một hoàn cảnh nào, chính thức hay không chính thức, công khai hay riêng tư, trang trọng hay thoải mái. Nếu bạn đang nói trong một hoàn cảnh chính thức, công khai và trang trọng, bạn có thể sử dụng fancy word để tạo ấn tượng và tôn kính. Nếu bạn đang nói trong một hoàn cảnh không chính thức, riêng tư và thoải mái, bạn nên sử dụng open word để tạo sự gần gũi và thân thiện.

Chém chém vậy thôi chứ đến hôm nay mới biết bản thân chưa biết đến ý nghĩa của từ “Hỗ trợ” là gì cơ ý 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Fanpage: https://www.facebook.com/scrumpassvn
Group cộng đồng học tập: https://www.facebook.com/groups/270691597973187
Trang chủ Scrumpass: https://scrumpass.com/