Thách thức và cơ hội cho vai trò project manager trong chuyển đổi Agile

Huy là một project manager có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. ✅Anh đã quen thuộc với mô hình waterfall, trong đó anh phải lập kế hoạch dự án chi tiết từ đầu đến cuối, lên sơ đồ timeline cho các giai đoạn phân tích, thiết kế, lập trình, kiểm thử và triển khai. ✅Anh cũng phải giao tiếp với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan để đảm bảo rằng dự án được thực hiện theo yêu cầu và hợp đồng. ✅Anh còn phải thực hiện, kiểm soát và giám sát tiến độ dự án, báo cáo các vấn đề và rủi ro, đề xuất các giải pháp và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
Huy tự tin rằng anh có đủ kỹ năng và năng lực để quản lý dự án một cách hiệu quả. Tuy nhiên, khi công ty của anh quyết định chuyển sang mô hình Agile, anh bắt đầu gặp nhiều khó khăn. 🙅🏻♂️Anh không còn có thể lập kế hoạch dự án toàn diện từ đầu, mà phải chia nhỏ dự án thành các sprint ngắn hạn, trong đó mỗi sprint chỉ kéo dài từ 2 đến 4 tuần. 🙅🏻♂️Anh cũng không còn là người duy nhất giao tiếp với khách hàng, mà phải hợp tác với product owner, người làm cầu nối giữa khách hàng và nhóm phát triển. Anh còn phải làm việc chặt chẽ với scrum master, người hỗ trợ nhóm phát triển áp dụng các nguyên tắc và thực hành của Agile. 🙅🏻♂️Anh không còn là người ra quyết định cuối cùng cho dự án, mà phải tôn trọng sự tự quản của nhóm phát triển, khuyến khích họ tham gia vào việc ước lượng thời gian, xác định các công việc cần làm và giải quyết các vấn đề.
🤦♂️Huy cảm thấy mọi việc trở nên rối rắm và khó kiểm soát. 🤷🏼♂️Anh cho rằng mô hình Agile là nguyên nhân khiến anh mất đi vai trò và trách nhiệm của mình. ❌Anh không hiểu tại sao công ty lại muốn chuyển sang mô hình Agile, trong khi mô hình waterfall đã được chứng minh là hiệu quả trong nhiều năm qua. ❌Anh bắt đầu than phiền và chống đối với sự thay đổi này.
Tuy nhiên, Huy đã nhầm lẫn. 💥Mô hình Agile không phải là nguyên nhân khiến anh gặp khó khăn, mà chỉ là công cụ để giúp anh nhận ra những thiếu sót trong kỹ năng của mình. 👉Trong thế giới ngày nay, khách hàng và thị trường thay đổi liên tục, yêu cầu các dự án phần mềm phải linh hoạt và nhanh chóng thích ứng. ❌Mô hình waterfall không còn phù hợp với những yêu cầu này, vì nó quá cứng nhắc và tốn kém khi phải thay đổi kế hoạch. 💯Mô hình Agile, ngược lại, khuyến khích sự thay đổi, sự cải tiến liên tục và sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên liên quan. 👉Để áp dụng mô hình Agile thành công, Huy cần phải nâng cao kỹ năng của mình, như:
✅Kỹ năng lãnh đạo: Huy cần phải biết cách lãnh đạo nhóm phát triển một cách dẫn dắt, hướng dẫn và khuyến khích, chứ không phải chỉ ra lệnh và kiểm soát. Huy cần phải tạo điều kiện cho nhóm phát triển tự quản, tự chịu trách nhiệm và tự giải quyết vấn đề. Huy cần phải tôn trọng ý kiến và sự đóng góp của nhóm phát triển, cũng như khách hàng và các bên liên quan khác.
✅Kỹ năng giao tiếp: Huy cần phải biết cách giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan, đặc biệt là khách hàng và product owner. Huy cần phải lắng nghe và hiểu được những yêu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như những rủi ro và thách thức của dự án. Huy cần phải biết cách truyền đạt rõ ràng và chính xác những mục tiêu, kết quả và tiến độ của dự án, cũng như những vấn đề và giải pháp có liên quan.
✅Kỹ năng lập kế hoạch: Huy cần phải biết cách lập kế hoạch cho dự án theo mô hình Agile, trong đó dự án được chia nhỏ thành các sprint ngắn hạn, có thể thay đổi và điều chỉnh theo những phản hồi từ khách hàng và nhóm phát triển. Huy cần phải biết cách ước lượng thời gian, nguồn lực và chi phí cho mỗi sprint, cũng như xác định các công việc cần làm và ưu tiên chúng theo mức độ quan trọng và khả thi.
✅Kỹ năng giám sát: Huy cần phải biết cách giám sát tiến độ và chất lượng của dự án theo mô hình Agile, trong đó việc kiểm tra và kiểm thử được thực hiện liên tục trong mỗi sprint, để đảm bảo rằng sản phẩm được giao cho khách hàng là sản phẩm hoàn thiện và chất lượng. Huy cần phải biết cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật để theo dõi, đánh giá và báo cáo về tiến độ và chất lượng của dự án, cũng như nhận diện và xử lý các rủi ro và vấn đề có thể xảy ra.
Nếu Huy có thể nâng cao được những kỹ năng này, anh sẽ không còn cảm thấy mọi việc trở nên khó khăn vì áp dụng mô hình Agile, mà sẽ thấy rằng mô hình Agile là một cơ hội để anh phát triển bản thân và nâng cao hiệu quả công việc. Anh sẽ không còn than phiền và chống đối với sự thay đổi này, mà sẽ chào đón và thích nghi với nó. Anh sẽ không còn là một project manager theo kiểu truyền thống, mà sẽ trở thành một project leader theo kiểu Agile, người có thể lãnh đạo, giao tiếp, lập kế hoạch và giám sát dự án một cách linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả.
Đó là câu chuyện của Huy, một project manager đã chuyển đổi từ mô hình waterfall sang mô hình Agile.
Nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn hoặc muốn ôn thi chứng chỉ trong lĩnh vực này, hãy tham khảo Scrumpass.
Tại Scrumpass, chúng tôi cung cấp nền tảng ôn thi PMP, PMI-ACP, PSM, PSPO & các chứng chỉ khác vô cùng đa dạng.
Tiện ích:
- Chế độ thi thử như thi thật
- Có dashboard theo dõi hành trình ôn thi
- Có phân loại biểu đồ kiến thức để nắm bắt kiến thức nào chưa vững
- Hệ thống ôn thi trên cả web & mobile, giúp bạn ôn thi tiện lợi
- Theo dõi ôn thi, đánh dấu câu để dễ dàng tra cứu mỗi khi cần làm lại hoặc tìm hiểu
- Có mentor theo sát, hướng dẫn kĩ càng, giải thích sát sao hỗ trợ kịp thời

ScrumPass là nơi bạn có thể ôn thi các chứng chỉ hiệu quả nhất. ScrumPass Exam Tool là hệ thống luyện thi chứng chỉ quốc tế hàng đầu tại Việt Nam. Nếu quan tâm đến PMP hoặc các chứng chỉ quản lý dự án khác như PSM, PMP-ACP bạn có thể tham khảo tại:
Fanpage: https://www.facebook.com/scrumpassvn
Group cộng đồng học tập: https://www.facebook.com/groups/270691597973187
Trang chủ Scrumpass: https://scrumpass.com/