Scrum Master là vị trí không thể thiếu trong mỗi nhóm Scrum khi vận hành Agile Framework. Nếu bạn giỏi giao tiếp và có khả năng tổ chức, người lãnh đạo đó có thể là bạn, nhưng chỉ sau khi bạn được chứng nhận bởi các chứng chỉ Scrum. Có nhiều lợi ích khi đạt được chứng chỉ Scrum Master, chẳng hạn như triển vọng nghề nghiệp tốt hơn và mạng lưới chuyên nghiệp rộng hơn.

Scrum Master là gì?

Theo định nghĩa của Scrum Guide, Scrum Master là người chịu trách nhiệm thiết lập Scrum. Họ làm điều này bằng cách giúp mọi người hiểu lý thuyết và thực hành Scrum, cả trong Scrum Team và trong tổ chức lớn hơn.

Scrum Master chịu trách nhiệm về tính hiệu quả của Scrum Team khi giúp Scrum Team cải thiện cách Team làm việc cùng nhau để tạo ra giá trị một cách liên tục. Hay có thể nói, Scrum Master chịu trách nhiệm về sự hiệu quả của Scrum Team.

Scrum Master là làm gì?

Theo Scrum Guide, công việc của Scrum Master có thể tùy vào cá thể mà họ phục vụ. Cụ thể:

Scrum Master phục vụ Scrum Team theo nhiều cách, bao gồm:

• Hướng dẫn các thành viên tự quản và đa năng;
• Giúp đỡ Scrum Team tập trung vào việc tạo ra những Increments giá trị cao thoả Định Nghĩa về Sự Hoàn Tất;
• Kích hoạt việc tháo gỡ những cản trở đến tiến độ của Scrum Team;
• Đảm bảo rằng tất cả các sự kiện của Scrum được thực hiện theo cách tích cực, hiệu quả và tuân thủ thời lượng.

Scrum Master phục vụ Product Owner theo nhiều cách, bao gồm:

• Hỗ trợ tìm kiếm các kỹ thuật để xác định Product Goal và quản lý Product Backlog hiệu quả;
• Hỗ trợ Scrum Team hiểu nhu cầu cần có các hạng mục rõ ràng và súc tích trong Product Backlog;
• Hỗ trợ lập kế hoạch dựa trên thực nghiệm cho sản phẩm trong môi trường phức tạp;
• Tạo điều kiện cho sự cộng tác với các bên liên quan theo yêu cầu hoặc khi cần thiết.

Scrum Master phục vụ tổ chức theo nhiều cách, bao gồm:

• Khởi xướng, huấn luyện và hướng dẫn tổ chức trong quá trình áp dụng Scrum
• Lên kế hoạch và tư vấn thực hiện Scrum trong tổ chức;
• Giúp nhân viên và các bên liên quan hiểu và thực hiện cách tiếp cận theo thực nghiệm cho công việc phức tạp;
• Tháo gỡ những rào cản giữa các bên liên quan và các Scrum Teams.

Chứng chỉ Scrum Master là gì?

Chứng chỉ Scrum Master là một chứng nhận cho năng lực của bạn trong các việc quản lý dự án Scrum, là điều kiện để bạn trở thành Scrum Master cho các dự án, hoặc trong các công ty.

Mặc dù các chứng chỉ này thường không bắt buộc, tuy nhiên chúng thường được yêu cầu trong các vị trí mà cần làm việc nhiều với phương pháp Scrum, hoặc cho các vị trí quản lý dự án về phần mềm.

3 chứng chỉ mà Scrum Master nên có trong lộ trình công việc

1. Chứng chỉ Scrum Master: Professional Scrum Master I

Chứng chỉ Professional Scrum Master PSM I là chứng chỉ được cung cấp bởi Scrum.org, một tổ chức được thành lập bởi một trong những người sáng lập của Scrum Alliance, Ken Schwaber. PSM xác nhận hiểu biết của bạn về Scrum framework, cũng như cách áp dụng nó.

PSM I là cấp độ đầu tiên trong hệ thống chứng chỉ Scrum được cung cấp bởi Scrum.org. Bạn có thể tiếp tục tham gia PSM II hoặc PSM III, trong đó sẽ kiểm tra bạn về các quy trình Scrum phức tạp hơn.

Giá trị của chứng chỉ PSM liên quan mật thiết đến việc thể hiện kiến thức cần có để đạt được nó.

Theo tiêu chí đó, các bài đánh giá PSM có giá trị đáng kể, nhận được sự công nhận rộng rãi bởi độ uy tín của nó. Những chứng chỉ này duy trì được giá trị trong thời gian dài vì luôn được đội ngũ tổ chức kiểm tra và điều chỉnh nội dung thường xuyên, cập nhật với những xu hướng mới nhất.

Lý do vì sao nên có chứng chỉ PSM1 đầu tiên, vì đây là chứng chỉ dành cho các bạn mới làm quen với môi trường Scrum & Agile framework, với chỉ 80 câu hỏi với mức độ level dễ. Những người có chứng chỉ PSM I hiểu được các thuật ngữ và cách tiếp cận nhất quán đối với Scrum. Bài thi chứng chỉ này cũng theo dạng Yes/No question nên dễ dàng học và tiếp cận. Về cơ bản, bạn chỉ cần đọc Scrum guide và ôn luyện theo tool Scrumpass là có thể dễ dàng lấy chứng chỉ này sau 1-2 tuần.

Việc tiếp cận và nắm được các thuật ngữ cũng như kiến thức cơ bản của Scrum của chứng chỉ PSM 1 sẽ là đà để bạn tiếp cận các kiến thức cao hơn cũng như củng cố kiến thức vững chắc Scrum.

Chi phí thi lấy chứng chỉ:

• Đối với PSM I: $200 cho mỗi lần thi.
• Câu hỏi: 60 phút, 80 câu hỏi
• Format bài thi: Thi online, trắc nghiệm. Có kết quả ngay.

Thời hạn: Không giới hạn.

2 .Chứng chỉ Scrum Master: Professional Scrum Master II

Chứng chỉ Professional Scrum Master™ II (PSM II) xác nhận khả năng thực tế của bạn với vai trò Scrum Master để áp dụng Scrum, hỗ trợ các nhóm Scrum và giải quyết các vấn đề phức tạp trong thực tế. Khi tham gia PSM II, bạn nên có kiến thức chuyên sâu về Scrum và kinh nghiệm làm Scrum Master ở mức độ cao.

Chứng chỉ Professional Scrum Master™ II (PSM II) xác nhận sự hiểu biết sâu sắc, áp dụng thực tế và có thể coaching cho người khác về cách áp dụng Scrum, cách thực hành Scrum và các giá trị của framework này. PSM II kiểm tra khả năng của bạn với vai trò Scrum Master trong nhiều tình huống nhóm phức tạp khác nhau.

Lý do vì sao nên có PSM II: Bởi vì so với PSM I, PSM II mang đến lượng kiến thức lớn, thực tế và tình huống hơn. Ở PSM I bạn chỉ cần đọc hiểu tài liệu, đọc Scrum guide là có thể làm bài. Nhưng ở PSM II, bạn cần có những trải nghiệm ngoài thực tế. Hoặc thi PSM II để hiểu các tình huống thực tế và học được cách giải quyết các tình huống đó. Vậy nên bạn nên có chứng chỉ này để áp dụng Scrum 1 cách đúng đắn nhất và phù hợp nhất với đội nhóm của mình.

Chi phí thi lấy chứng chỉ:

• Đối với PSM II: $250 cho mỗi lần thi.
• Câu hỏi: 90 phút, 30 câu hỏi (Trắc nghiệm, Đúng/Sai)
• Format bài thi: Thi online, trắc nghiệm. Có kết quả ngay.

Thời hạn: Không giới hạn.

3 .Chứng chỉ PMI-ACP

Đọc thêm: https://scrumpass.com/tat-tan-tat-nhung-dieu-can-biet-ve-chung-chi-pmi-acp/

Chứng chỉ PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner) là một chứng chỉ quốc tế uy tín dành cho các chuyên gia quản lý dự án theo phương pháp Agile. Chứng chỉ này được đánh giá cao bởi các nhà tuyển dụng và tổ chức trên toàn thế giới, mang lại nhiều lợi ích cho sự nghiệp của bạn.

Lý do vì sao chọn PMI-ACP: PMI-ACP là chứng chỉ quản lý dự án và được công nghệ bởi Viện Quản lý Dự án (Project Management Institute – PMI) cấp, nhằm chứng nhận kiến thức và kỹ năng của các chuyên gia trong việc áp dụng các phương pháp Agile trong quản lý dự án. Chứng chỉ này phù hợp với những người quản lý dự án, thành viên nhóm dự án hoặc bất kỳ ai tham gia vào các dự án Agile.

Với PSM I & PSM II ở trên, bạn đã có thể áp dụng các kiến thức Scrum nhuần nhuyễn kể cả lý thuyết và kiến thức thực tế. Tuy nhiên, bạn nên mở rộng kiến thức rộng hơn với chuyên môn quản lý dự án của mình, và phù hợp nhất là PMI-ACP. Khác với PMP với lượng kiến thức và domain trải dài các ngành nghề, với các lĩnh vực rộng lớn thì PMI-ACP sẽ tập trung hơn với domain Agile, giúp bạn làm rõ hơn về Scrum nói riêng cũng như các framework trong Agile nói chung.

• Các lĩnh vực kiến thức được kiểm tra trong bài thi bao gồm:
  1. Agile Principles and Mindset (Nguyên lý và tư duy Agile)
  2. Value-Driven Delivery (Cung cấp giá trị theo phương pháp Agile)
  3. Stakeholder Engagement (Tham gia và quản lý các bên liên quan)
  4. Team Performance (Hiệu suất của nhóm)
  5. Adaptive Planning (Lập kế hoạch thích ứng)
  6. Problem Detection and Resolution (Phát hiện và giải quyết vấn đề)
  7. Continuous Improvement (Product, Process, People) (Cải tiến liên tục về sản phẩm, quy trình, và con người)

Ngoài ra, khi làm Scrum Master, bạn sẽ làm việc với con người là chính. Vì vậy, domain về cải tiến liên tục về sản phẩm, quy trình và con người sẽ giúp bạn có những kiến thức để giải quyết và hỗ trợ công việc tốt hơn.

4. Các chứng chỉ khác

Trên đây chỉ là lời khuyên cho 3 chứng chỉ hữu ích cho Scrum Master, vẫn còn những chứng chỉ khác cực kì hữu dụng mà bạn có thể tham khảo cho chặng đường làm việc của mình.

Chứng chỉ Scrum Master: Certified ScrumMaster (CSM)

Chứng chỉ Certified ScrumMaster (CSM) được cấp bởi Scrum Alliance, tổ chức đầu tiên cung cấp chứng chỉ Scrum. Đây là chứng chỉ được khuyến nghị cho các Scrum Master hiện tại hoặc bất kỳ ai dự định trở thành Scrum Master trong mọi lĩnh vực.

Các chứng chỉ nâng cao hơn từ Scrum Alliance trên hành trình Scrum Master bao gồm các chứng chỉ Advanced Certified ScrumMaster (ACSM) và Certified Scrum Professional Scrum Master (CSP-SM).

Chi phí:

• Chi phí khóa học: Các gói khóa học dao động từ khoảng $450 đến $1,150 tính đến tháng 12/2022. Các khóa học bao gồm chi phí thi cuối khóa.
• Chi phí thi lấy chứng chỉ: Chi phí thi chứng chỉ CSM thường được bao gồm trong chi phí các khóa học ($25 cho mỗi lần thi lại).
• Chi phí làm mới chứng chỉ: $100 mỗi lần.

Thời hạn: Thông thường, chứng chỉ CSM cần được làm mới sau 2 năm.

Chứng chỉ Scrum Master: Certified Scrum Product Owner (CSPO)

Chứng chỉ Certified Scrum Product Owner (CSPO), cũng được cung cấp bởi Scrum Alliance, xác nhận sự đào tạo và kiến thức của bạn trong vai trò của một product owner.

Trong khóa học CSPO, bạn sẽ học những kiến thức cơ bản về Scrum, sản phẩm cũng như cách cân bằng các yêu cầu từ nhiều bên liên quan và tạo ra tầm nhìn cho sản phẩm. CSPO được khuyến nghị cho các product owner và quản lý dự án, cũng như các business analyst và data analyst.

Trên hành trình của chủ sở hữu sản phẩm, bạn có thể tiếp tục trở thành một Advanced Certified Scrum Product Owner (ACSPO) hoặc Certified Scrum Professional Product Owner (CSP-PO).

Chi phí:

• Chi phí khóa học: Các gói khóa học dao động từ khoảng $299 đến $1000.
• Chi phí thi lấy chứng chỉ: Chứng chỉ này không yêu cầu tham gia kỳ thi cuối khóa.
• Chi phí làm mới chứng chỉ: $100 mỗi lần.

Thời hạn: Các chứng chỉ CSP cần được làm mới sau mỗi 2 năm.

Ôn tập và luyện tập các chứng chỉ Scrum Master tại Scrumpass

Tại Scrumpass, chúng tôi cung cấp nền tảng ôn thi Scrum Master như PSM I, PSM II, PMI-ACP & các chứng chỉ khác (PSPO, PMP, ISTQB) vô cùng đa dạng. Link đăng ký: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf_jxb2omL6A7ndZtanWg_Yzh697Vsec1F_YEEHRbqYdUjEQw/viewform

Tiện ích:

• Chế độ thi thử như thi thật
• Có dashboard theo dõi hành trình ôn thi
• Có phân loại biểu đồ kiến thức để nắm bắt kiến thức nào chưa vững
• Hệ thống ôn thi trên cả web & mobile, giúp bạn ôn thi tiện lợi
• Theo dõi ôn thi, đánh dấu câu để dễ dàng tra cứu mỗi khi cần làm lại hoặc tìm hiểu
• Có mentor theo sát, hướng dẫn kĩ càng, giải thích sát sao hỗ trợ kịp thời

ScrumPass là nơi bạn có thể ôn thi các chứng chỉ hiệu quả nhất. ScrumPass Exam Tool là hệ thống luyện thi chứng chỉ quốc tế hàng đầu tại Việt Nam. Nếu quan tâm đến PMP hoặc các chứng chỉ quản lý dự án khác như PSM, PMP, PSPO,… bạn có thể tham khảo tại:

Fanpage: https://www.facebook.com/scrumpassvn

Group cộng đồng học tập: https://www.facebook.com/groups/270691597973187

Trang chủ Scrumpass: https://scrumpass.com/