Chính sách chương trình Giới thiệu bạn bè (Referral)

Đến trang học tập

Chính sách chương trình Giới thiệu bạn bè (Referral)

True Skill Center

Simple

ITBA Mentor

Agile Lab

Breaking into Product Management

Cập nhật lần cuối: 29/09/2026. Áp dụng cho các đơn thanh toán từ ngày 01/10/2026.

Trang này quy định đầy đủ cách vận hành chương trình Giới thiệu bạn bè (Referral) trên ScrumPass Exam Tool: ai được tham gia, ưu đãi được tính thế nào, khi nào cashback vào số dư và những trường hợp không được hưởng. Nếu bạn muốn xem nhanh chương trình mang lại gì, hãy đọc trang giới thiệu chương trình.

1. Tóm tắt nhanh

Nội dung	Quy định
Người được giới thiệu	Giảm 10% cho đơn mua chứng chỉ đầu tiên
Người giới thiệu	Nhận cashback 10% / 12% / 15% (theo hạng), tính trên số tiền thực trả của đơn đầu tiên của người được giới thiệu
Thời gian chờ	14 ngày kể từ khi đơn được thanh toán thành công
Rút tiền	Từ 100.000đ mỗi yêu cầu, về tài khoản ngân hàng, MoMo hoặc ZaloPay
Phạm vi áp dụng	Chỉ đơn mua chứng chỉ đầu tiên của tài khoản

2. Các thuật ngữ

Người giới thiệu: chủ tài khoản ScrumPass có mã giới thiệu riêng.
Người được giới thiệu: người dùng mới đăng ký hoặc thanh toán bằng mã giới thiệu của Người giới thiệu.
Đơn hàng đầu tiên: đơn mua chứng chỉ đầu tiên được thanh toán thành công của một tài khoản. Đơn mua gói bổ trợ (add-on) và gói AI credit không được tính là đơn hàng đầu tiên.
Số tiền thực trả: số tiền Người được giới thiệu thực sự thanh toán cho đơn hàng đầu tiên, sau khi đã trừ mọi khoản giảm giá.
Cashback: khoản thưởng được ghi vào số dư trong tài khoản Người giới thiệu và có thể rút.
Thời gian chờ: khoảng 14 ngày cashback được giữ ở trạng thái “Đang chờ” trước khi vào số dư khả dụng.

3. Điều kiện tham gia

Đối với Người giới thiệu

Có tài khoản ScrumPass đang hoạt động và đã từng thanh toán thành công ít nhất một đơn hàng. Mã giới thiệu của tài khoản chưa từng thanh toán không hợp lệ.
Mỗi tài khoản có một mã giới thiệu riêng, kèm đường dẫn giới thiệu và mã QR trong trang Referral của tài khoản.

Đối với Người được giới thiệu

Chưa từng thanh toán đơn mua chứng chỉ nào trên ScrumPass.
Mỗi tài khoản chỉ có một người giới thiệu.
Mã giới thiệu phải được nhập trước khi đơn hàng được tạo (ở bước đăng ký hoặc thanh toán). Không thể bổ sung mã sau khi đơn hàng đã được tạo.

4. Ưu đãi cho Người được giới thiệu

Giảm 10% cho đơn hàng đầu tiên.
Mỗi thời điểm chỉ áp dụng một chính sách giảm giá. Các ưu đãi tự động (giới thiệu bạn bè, khách hàng cũ, combo nhiều chứng chỉ) không cộng dồn: hệ thống áp dụng mức giảm cao nhất cho đơn hàng.
Khi bạn nhập một mã giảm giá (coupon) hợp lệ, mã giảm giá sẽ thay thế ưu đãi tự động, theo đúng điều kiện ghi trên mã. Một số mã giảm giá quy định không dùng cùng mã giới thiệu.
Từ chứng chỉ thứ hai trở đi, tài khoản mặc định được ưu đãi khách hàng cũ 10%. Ưu đãi giới thiệu chỉ áp dụng cho đơn hàng đầu tiên.

5. Cashback cho Người giới thiệu

5.1. Cách tính

Cashback = tỷ lệ theo hạng × số tiền thực trả của đơn hàng đầu tiên của Người được giới thiệu.

Hạng	Số lượt giới thiệu thành công	Tỷ lệ cashback
Starter	0 – 2	10%
Active	3 – 9	12%
Ambassador	Từ 10	15%

Một lượt được tính là “thành công” khi cashback của lượt đó đã được xác nhận (xem mục 6).

5.2. Ví dụ với đơn chứng chỉ giá 1.000.000đ

Tình huống	Số tiền thực trả	Starter (10%)	Active (12%)	Ambassador (15%)
Người được giới thiệu dùng ưu đãi giới thiệu 10%	900.000đ	90.000đ	108.000đ	135.000đ
Người được giới thiệu dùng mã giảm giá 15%	850.000đ	85.000đ	102.000đ	127.500đ

5.3. Nguyên tắc chung

Cashback phát sinh một lần cho mỗi Người được giới thiệu, từ đơn hàng đầu tiên của người đó. Các đơn mua sau không tạo thêm cashback.
Nếu Người được giới thiệu dùng mã giảm giá lớn hơn 10%, Người giới thiệu vẫn nhận cashback, tính theo số tiền thực trả.
Đơn hàng đầu tiên gồm nhiều chứng chỉ được tính cashback trên số tiền thực trả của toàn bộ đơn đó.

6. Thời gian chờ 14 ngày và các trạng thái cashback

Để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên trước các trường hợp hoàn tiền hoặc phát sinh với đơn hàng, cashback được giữ 14 ngày kể từ ngày đơn hàng thanh toán thành công. Sau thời gian này, nếu đơn hàng vẫn hợp lệ, cashback được cộng vào số dư khả dụng.

Trạng thái	Ý nghĩa
Đang chờ	Đơn đã thanh toán, đang trong 14 ngày chờ. Chưa vào số dư khả dụng.
Đang xem xét	ScrumPass cần xác minh thêm trước khi xác nhận (ví dụ: có dấu hiệu tự giới thiệu).
Đã xác nhận	Đã cộng vào số dư khả dụng, có thể rút và được tính vào hạng của bạn.
Đã hủy	Đơn bị hoàn tiền, bị hủy hoặc vi phạm điều kiện chương trình. Không được cộng cashback.

Nếu đơn hàng bị hoàn tiền hoặc hủy sau khi cashback đã được xác nhận, khoản cashback tương ứng sẽ bị trừ lại khỏi số dư.
Thời gian chờ áp dụng cho các đơn thanh toán từ ngày 01/10/2026. Cashback đã được xác nhận trước ngày này không bị ảnh hưởng.

7. Rút tiền

Số dư khả dụng = cashback đã xác nhận, trừ tiền đã rút và các yêu cầu rút đang chờ xử lý.
Số tiền tối thiểu mỗi yêu cầu rút: 100.000đ.
Phương thức nhận tiền: chuyển khoản ngân hàng, MoMo hoặc ZaloPay.
Trạng thái yêu cầu rút: Đang chờ, Đang xử lý, Hoàn tất, Từ chối. Lý do từ chối (nếu có) hiển thị trong lịch sử của trang Referral.
Bạn xem mã giới thiệu, đường dẫn, mã QR, số dư, lịch sử cashback và yêu cầu rút tiền trong trang Referral của tài khoản ScrumPass.

8. Các trường hợp không được hưởng, bị hủy hoặc bị thu hồi

Tự giới thiệu: dùng nhiều tài khoản của cùng một người để vừa nhận giảm giá vừa nhận cashback.
Cung cấp thông tin đăng ký không đúng sự thật.
Đơn hàng bị hoàn tiền, bị hủy hoặc thanh toán không thành công.
Đơn hàng không phải đơn mua chứng chỉ đầu tiên (đơn add-on, gói AI credit, các đơn mua sau).
Mã giới thiệu không hợp lệ, hoặc được nhập sau khi đơn hàng đã được tạo.
Mọi hành vi lạm dụng khác nhằm hưởng ưu đãi không đúng bản chất của việc giới thiệu bạn bè.

ScrumPass có quyền tạm giữ để xác minh, hủy hoặc thu hồi cashback khi phát hiện vi phạm. Khi cần xác minh, ScrumPass có thể liên hệ qua email của tài khoản.

9. Thay đổi chính sách

ScrumPass có thể điều chỉnh chính sách này. Nội dung mới được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật và áp dụng cho các đơn hàng phát sinh sau ngày hiệu lực. Các thay đổi không ảnh hưởng đến cashback đã được xác nhận trước đó.