Commitment – Scrum values không giới hạn trong 1 mô hình
Commitment là gì?
Commitment là sự cam kết của các thành viên trong nhóm Scrum đối với mục tiêu chung của dự án, cũng như sự cam kết của từng cá nhân đối với vai trò và trách nhiệm của mình.
Để thể hiện sự cam kết, nhóm Scrum cần xác định và theo dõi các mục tiêu và tiêu chí đánh giá cho dự án. Có ba loại mục tiêu chính:
Product goal: Là mục tiêu tổng quát cho toàn bộ sản phẩm, thể hiện giá trị mong muốn của khách hàng và người dùng. Product goal được xác định bởi Product Owner và được thể hiện trong Product Backlog.
Goals for milestones: Là các mục tiêu cho từng giai đoạn hoặc phân kỳ của dự án, thể hiện các kết quả cụ thể và có ý nghĩa cho việc phát triển sản phẩm. Goals for milestones được xác định bởi Product Owner và nhóm Scrum dựa trên Product Backlog và Sprint Backlog.
Sprint goal: Là mục tiêu cho từng Sprint, thể hiện công việc cần hoàn thành trong Sprint để tạo ra một phần sản phẩm có thể hoạt động. Sprint goal được xác định bởi nhóm Scrum trong quá trình lập kế hoạch Sprint.
Để đánh giá xem các mục tiêu đã được đạt được hay chưa, nhóm Scrum cần xác định và tuân thủ Definition of Done.
Definition of Done là một danh sách các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu kỹ thuật mà một phần sản phẩm phải đáp ứng để được coi là hoàn thành. Definition of Done được xác định bởi nhóm Scrum dựa trên các nguyên tắc Agile và Scrum, cũng như các yêu cầu của khách hàng và người dùng.
Tầm quan trọng của commitment
?Commitment là một giá trị quan trọng của Scrum vì nó ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của dự án:
Với cá nhân: Khi cam kết với vai trò và trách nhiệm của mình, bạn sẽ được tôn trọng, đạt được sự tin tưởng và góp phần vào thành công của dự án. Bạn cũng sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng, kiến thức và năng lực của mình. Ví dụ, nếu bạn là một lập trình viên trong nhóm Scrum, bạn sẽ cam kết với việc lập trình các chức năng của ứng dụng theo bản thiết kế đã được duyệt, kiểm tra chất lượng của mã nguồn, tích hợp với các chức năng khác, và triển khai trên môi trường thử nghiệm. Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ được tôn trọng bởi các thành viên khác trong nhóm, đạt được sự tin tưởng của Product Owner và khách hàng, và góp phần vào việc tạo ra một sản phẩm hoàn chỉnh và chất lượng. Bạn cũng sẽ có cơ hội học hỏi và nâng cao kỹ năng lập trình, kiểm thử, và triển khai của mình.
Với nhóm/đội: Khi cam kết với mục tiêu chung của dự án, bạn sẽ tạo ra sự hợp tác, gắn kết và đồng thuận trong nhóm. Bạn cũng sẽ tôn trọng từ lãnh đạo, quản lý, khách hàng và các bên liên quan khác. Ví dụ, nếu nhóm Scrum của bạn cam kết với product goal là tạo ra một ứng dụng di động vay tiêu dùng có thể hoạt động trên nhiều nền tảng, có giao diện thân thiện, có tính năng xác thực danh tính, kiểm tra điểm tín dụng, cung cấp các lựa chọn vay phù hợp, và cho phép thanh toán trực tuyến, bạn sẽ hợp tác với các thành viên khác trong nhóm để hoàn thành các công việc liên quan đến product goal. Bạn cũng sẽ góp ý và hỗ trợ cho các thành viên khác khi cần thiết. Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ tạo ra sự gắn kết và đồng thuận trong nhóm, đạt được sự tôn trọng từ lãnh đạo, quản lý, khách hàng và các bên liên quan khác, và góp phần vào việc tạo ra một sản phẩm có giá trị cho người dùng.
Với lãnh đạo: Khi cam kết với khách hàng, bạn sẽ mang lại giá trị cho tổ chức, đảm bảo quyền lợi cho bộ phận/đội nhóm mình quản lý. Bạn cũng sẽ tăng sự tin tưởng của tổ chức và khách hàng đối với khả năng và chất lượng của dự án. Ví dụ, nếu bạn là một Product Owner trong nhóm Scrum, bạn sẽ cam kết với việc hiểu rõ yêu cầu và mong muốn của khách hàng và người dùng, xây dựng và duy trì Product Backlog theo các nguyên tắc Agile và Scrum, xác định product goal và goals for milestones cho dự án, duyệt các bản thiết kế và sản phẩm của nhóm Scrum theo definition of done. Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ mang lại giá trị cho tổ chức bởi sản phẩm của bạn sẽ đáp ứng được nhu cầu thị trường, đảm bảo quyền lợi cho bộ phận/đội nhóm mình quản lý bởi sản phẩm của bạn sẽ được triển khai kịp thời và chất lượng, đem lại giá trị và hiệu quả như kỳ vọng cho tổ chức, góp phần mang lại sự thành công và phát triển cho tổ chức
Việc đánh giá mức độ commitment có nhiều lợi ích cho dự án, chẳng hạn như:
Đánh giá lại mức độ khả thi của kế hoạch: Bằng cách so sánh mức độ cam kết của nhóm Scrum với các mục tiêu và tiêu chí đánh giá, bạn có thể nhận ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của dự án. Bạn cũng có thể xác định được các rủi ro và nguyên nhân gây ra sự chênh lệch giữa kế hoạch và thực tế.
Kế hoạch phòng ngừa rủi ro: Bằng cách đánh giá mức độ cam kết của nhóm Scrum, bạn có thể phát hiện và ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn hoặc đã xảy ra trong dự án. Bạn cũng có thể xây dựng các biện pháp phòng ngừa hoặc ứng phó với các rủi ro, chẳng hạn như giao tiếp, huấn luyện, tăng cường, v.v.
Xây dựng kế hoạch dự phòng, hoặc điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết: Bằng cách đánh giá mức độ cam kết của nhóm Scrum, bạn có thể xây dựng các kế hoạch dự phòng để đối phó với các tình huống bất ngờ hoặc không mong muốn trong dự án. Bạn cũng có thể điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết để phù hợp với thực tế và mong muốn của khách hàng và người dùng.
Thước đo xác định performance (productivity + quality) , đánh giá sự thành công/thành tựu đạt được của nhóm/đơn vị cũng như cá nhân: Bằng cách đánh giá mức độ cam kết của nhóm Scrum, bạn có thể đo lường hiệu suất (productivity + quality) của nhóm/đơn vị cũng như cá nhân trong dự án. Bạn cũng có thể nhận xét, ghi nhận và khuyến khích các thành viên trong nhóm đã cam kết và hoàn thành công việc tốt.
Tôi hy vọng bài chia sẻ của tôi đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích về commitment – một trong những giá trị của Scrum. Đừng ngại ngần chia sẻ cảm nghĩ, ý tưởng của bạn về chủ đề này nhé
Nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn hoặc muốn ôn thi chứng chỉ trong lĩnh vực này, hãy tham khảo Scrumpass.
Tại Scrumpass, chúng tôi cung cấp nền tảng ôn thi PMP, PMI-ACP, PSM, PSPO & các chứng chỉ khác vô cùng đa dạng.
Tiện ích:
- Chế độ thi thử như thi thật
- Có dashboard theo dõi hành trình ôn thi
- Có phân loại biểu đồ kiến thức để nắm bắt kiến thức nào chưa vững
- Hệ thống ôn thi trên cả web & mobile, giúp bạn ôn thi tiện lợi
- Theo dõi ôn thi, đánh dấu câu để dễ dàng tra cứu mỗi khi cần làm lại hoặc tìm hiểu
- Có mentor theo sát, hướng dẫn kĩ càng, giải thích sát sao hỗ trợ kịp thời
ScrumPass là nơi bạn có thể ôn thi các chứng chỉ hiệu quả nhất. ScrumPass Exam Tool là hệ thống luyện thi chứng chỉ quốc tế hàng đầu tại Việt Nam. Nếu quan tâm đến PMP hoặc các chứng chỉ quản lý dự án khác như PSM, PMP-ACP bạn có thể tham khảo tại:
Fanpage: https://www.facebook.com/scrumpassvn
Group cộng đồng học tập: https://www.facebook.com/groups/270691597973187
Trang chủ Scrumpass: https://scrumpass.com/
